勉強になります・・・
天気予報を見ると日本全国厳しい寒さが続いておりますが、暦の上では春。ふと会社の中庭を見ると紅白ある梅のうち紅梅のつぼみがいっきにふくらんで紅色に染まり始めました。少しは春が近づいてきたのかも知れません。
ピョンチャンオリンピックで連日寝不足の方も多いことでしょう。時差がないから、なんて思っていたら、結構放映権とやらで夜中や早朝の競技が多いのに驚きます。選手もたいへんです。とにかく無事に帰国して欲しいものです。
通販はオンラインショッピングのサイトやお電話、ときどきFAXでのご注文となりますが、割合としてはフリーダイヤルでのご注文が7割近くとなります。それだけお客様が商品とどう付き合っていらっしゃるのか、時には歩んでこられたその方の生き方等についてもお話しをお聞きする機会があり勉強になります。
先日、長年ダジャンプルーンエキスをご愛用下さっている方から風邪症状の気管支の症状緩和に使われているというお話を伺いました。お薬ではないので個人差はあると思うのですが、今度試してみようと思います。
夏に水で薄めてスポーツドリンクや水分補給に利用されている方のお話をおききしたことがあります。日焼けに効く・・・ときいて、実際自分で腕や顔に塗ってみたこともあります。肌にしみこむところがちょっと不思議な感覚でした。冬はオリーブオイルを全身に塗ります。
みなさま、いろんな形で生活に取りいれてくださっているんだなぁと勉強の日々です。
バレンタインデーです
1月があっという間に過ぎ、豆まきも終わり、そして今日はバレンタインデーです。早いですねぇ・・・。
百貨店の催事場はどこもチョコレートでいっぱい。案内のチラシには催事場でアイスクリームも食べられるようになっているとあり、先週は ”この連休中に行こう!” と決めていたのに結局行けず、催事も明日までとなってしまいました。
昨今は義理チョコではなく、自分へのご褒美チョコや友チョコが多いそうで、自分へのご褒美の場合はおのずから単価も上がる・・・?1年分のチョコを買うつわものもいるそうです。
ところで私の乗る駅には私学男子・女子・共学併せて4校あります。最近の中高生はどうなのかなぁ・・・と、通勤の電車に乗る時、入れ替わりに電車を降りてくる女子中高生のカバンの中をちらっと見ました。明らかにチョコレートの包みが入ってました。電車の中でも他の学校に通うかつての同級生グループがチョコレート交換してました。手作りも人気のようです。かつては駅の改札口で他校の男子に渡す姿もみられたものですが、今は昔。バレンタインも様変わりです。
え、私ですか? 男性・女性それぞれに渡しましたが、いずれもチョコレートではないです。ダイエット中の女性にチョコレートはねぇ・・・?
女性にはこんなのもありですよね。
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海外からのお客さま
厳しい寒さが続きます。神戸でも朝の気温が氷点下。底冷えがして顔がさすように冷たくて、こんな寒さでしたっけ・・・という感じです。いよいよ週末に開催されるオリンピック、どれだけ寒い中で競技するんだろう・・・?
話は変わりますが、海外からのお客様がある日はいつもは社旗だけのポールに日章旗と来られる方の国旗が掲げられます。昔から地理が苦手なので、珍しい国旗だったりするとさっぱり分かりません。3色で並びが違ったりする場合も ”???” 状態です。
お客様は入口のエレベーターで上の階に行かれたら、よほどのことがない限りお会いすることはありません。以前会社の西側のトイレが壊れた時、上の階のトイレを使用しなくてはならず3階まで通っていたことがあります。ちょうどその時期にお客様が来られたことがあり、パッタリ鉢合わせ・・・。スラリとしたカッコイイ男性ふたり。言葉はわからないまま、あいまいに笑い(日本人の典型!?)もぞもぞとなにやら怪しげにつぶやいてみたりします。困るんですよねぇ。トイレの前での鉢合わせって!?
今日は午前と午後で違う国のお客様が来られるようで、珍しいことです。しかも朝のお客様は1階のオフィスを通過されたのでつい目で追っていたら、お客様も心なしか照れたような苦笑のようなものを浮かべて歩いて行かれました。なんとなく親しみやすい感じの方々でした。
寒さにびっくりされただろうなぁ・・・。
バレンタインも間近。こんなのもあります。
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乾燥は大敵!
インフルエンザが例年になく大流行しています。国立感染症研究所の発表によると1999年に調査を開始してから過去最多という記録だそうです。今回は特にB型が多いそうで、社内でも何人かがすでに発症、1週間お休みという人もいます。一般的に言われているB型の特徴として、高熱が出にくいので風邪の症状と間違えやすいとのこと。案外気づかないうちにかかっていたという場合もあるのかも知れません。
予防策としては、外出後の手洗い・うがいの励行や適度な湿度、十分な睡眠ということのようですが、案外むずかしいなと思うのが室内の乾燥です。最近のオフィス環境はパソコン等の電子機器が室内のあちこちにあって、床下をはう配線を隠すようにカーペットが敷いてあって・・・というのが一般的かと思います。エアコンの通風孔の場所によって部屋の温度も変わります。顔は熱いし乾燥するのに足元が冷えてるというのもよくある話。
ついでにひどい静電気人間なので、机の引き出しを引っぱり出したりキャビネットを開く時パチッときます。静電気人間同士が書類を受け渡しすると、悲鳴をあげるほど勢いよくバシッときます。この電力を使えれば省エネになるのに、誰か考えないものか・・・?
明日から2月。小中高大ともに本格的な入試が始まります。本人はもとより家族の方も気をつけて過ごしたいものです。
百貨店はチョコレート博覧会まっただ中。お花もいかが?
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厳しい寒さが続きます・・・
週明けから東京が雪で埋もれたのをはじめとして、毎日のように雪の話題が続きます。外に出ても風が冷たいです。とは言え、出荷という仕事に関わっているから雪情報に敏感になるだけで、注文されるお客様や周囲の反応は案外「へぇ、そうなんや・・・」のひと言だったりして拍子抜けすることも多いです。
23日は関東・東北方面向けの荷物は運送会社の引取り不可。昨日はなんとか彦根出荷ができましたが、今朝の彦根は30cmくらいの積雪。主な運送会社2社のうち1社は集荷自体が無理。もう1社は集荷はできるけれど彦根から外の地域に出るかどうか不明・・・とのこと。”出せるところは出してしまいたい!” と荷造りしておりますが、肝心の通販のお客様の荷物は引取り不可の便でした・・・ご迷惑おかけして申し訳ございません。
明日は金曜日。せめて、なんとか出荷したいものです。
エントランスがお正月飾りから一変しました。春が待ち遠しいです。
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大寒波?!
先週せっかく暖かい日が続いて過ごしやすかったのに、今週は大寒波がやってくるそうです。ヨーロッパで自転車と人が強風にあおられて転がっているところや、交差点で待っている人に飛ばされてきた人がぶつかって止まっているところをニュースで見ました。あんなのが来るんだ・・・。
首都圏は今日から大雪と言われています。関西地方も夕方から雨になり、雪に変わるところがあるとか。今日通販のご注文を頂いた方の多くが首都圏の方でした。運送会社の彦根倉庫さえ出てくれればなんとかなるかも・・・と、つい自己中心的なことを考えてしまいます。
関西でもJRはかなりの距離を1本のレールでつないでいるので、滋賀で雪が降ると姫路行きの新快速に影響します。東京だと長野で降ると中央線の特快が止まる感じかなぁ・・・なんて想像したりして。
路面が凍結している上に雪が積もって凍るととても危険です。マンホールのふたも滑ります(経験者)。不要不急の外出は控えるようにと言われても、仕事をしてる人はどうすんねん?!・・・とぶつぶつ言っても仕方がない。足元に注意して、時間と心に余裕をもって外出することにいたしましょう。
早く青々した草のはえる季節にならんかなぁ・・・
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タイミング悪いなぁ・・・
飲料のほとんどは自社製造か滋賀県にある他社製造工場に依頼して製造します。納品する際の賞味期限には政府の指導があったとは言えまだまだ慣習が残っているので、賞味期限が短くなると製造依頼をします。出荷予定等を考えあわせて数量を決めて製造依頼・・・となるのですが、この予定がなかなか難しいのです。急に何かの販促イベントで使っていただくようなお話が入ると大急ぎでの調整となります。
製造工場で製造して同工場内で検査。その後雄山の彦根工場に入庫します。10日から2週間かかります。今回、年末年始のお休みや運送会社のスケジュール等が例年より厳しかったこともあり、プルグルトが年明け早々品薄になってしまいました。めったにないことです。最速18日出荷でなんとか調整しました。
ザクロジュースやプルグルトは長年、朝食のお伴として毎日お飲みいただいているお客様が多くいらっしゃいます。余裕をもってご注文くださっているようですが、まれに ”あ、これが最後の1本だった!” と慌ててお電話をいただくこともあります。平日の10時半ごろまでのご注文であれば当日出荷となるので問題なし。
ところが!です。プルグルトには特殊事情があるのです。便秘解消に飲んでくださっている方が圧倒的に多いのです・・・。つまり他の飲料と比較して "切らすことができない” 。・・・薬ではないので効用や効能を検査したことも証明できるものもないですが、相性のいい方は社内にもいます。お電話で事情を説明するとなんとかご了解いただけるのですが、やはりお困りの様子が伝わってきます。
本当にご迷惑をおかけいたしますが、あと2日お待ちください!!
なんか、いいらしいです・・・